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王煜全增值业务是移动产业发展趋势

发布时间:2020-02-11 04:04:17 阅读: 来源:稳定土拌合站厂家

2009年中国国际信息通信展览会于9月16日至20日在北京中国国际展览中心(新馆)举行,Frost & Sullivan首席咨询顾问王煜全指出,移动产业的未来趋势和产业链变化都是围绕业务展开的。

以下为演讲实录:

王煜全:下面很多人分享的是技术趋势,我们不是搞趋势的,而是做分析的,我们跟大家分享的是产业链的未来变化。主要是三方面内容,第一由于运营商竞争带来的产业链的发展趋势,第二趋势带来的实际变化,第三这个变化会衍生出怎样的未来。

我们现在看的很清楚,外面这么多宣传,移动、电信和联通现在属于紧锣密鼓的竞争事态,是围绕移动业务展开的,固话业务可以看到未来的空间似乎没有移动业务想象的那么大,而移动业务空间大家有更好的预期。但竞争当中,我们发现有一个很现实的问题,就是真的是3G业务么?虽然外面运营商展台都在宣传3G业务,但对运营商来说更致命、重要的是话音,既是中国移动做增值业务最好,但仍然是很小的份额,如果把合作伙伴的支出除掉那更是小份额了。中国电信也是,放弃增值业务获取话音用户,实际上是业务的抢夺。其他竞争对手必然也校访,最起码话音上要守住。说起来是3G,但用户体验相当糟糕。

当我抢夺用户的时候,用户真正的关注是比较少的,比如举个例子,任何行业都有一个说法,留住一个老用户等于发展新的七个用户。但我们知道中国电信、中国联通、中国联通都有新用户发展指标,而且是KPI里重要的一项,但很马上,加在一起是现有可以预期的理性用户的一倍,是不可能完成的,那就带来了新一轮的价格战。这里带来了一个问题,这种竞争对产业链意味着什么。

第一这个产业链里的主导者的控制力来源于什么发生了变化,原来主导者控制力来源于整个网络的控制,就是过去无线互联网是封闭网络,这个封闭网络里,业务提供者都被围墙保护了,所以我们看到,互联网领域里,一张画都是免费的,很漂亮,但无线互联网下载一张图片,请你交钱,所以很不可思议。而今天这种保护被打破,运营商竞争如果集中于话音的话,中国电信、中国联通都摆出这个事态,无线互联网开放化,使我争抢更多的话音用户。这两家运营商如果开放无线互联网,那移动封闭的网络也就不存在了。无线互联网必然开放之后还凭什么有用户,或者用户评什么到你这里买业务,所以中国移动推出MM,我靠修路、基础设施、传统网络吸引用户赚不到钱了,迅速变身成为沃尔马。如果你是沃尔马,你的竞争对手也不容易复制你的业务,因为商品越全越难以跟你竞争。另外我不需要运营商也可以提供这个东西,像诺基亚也推出了网上商店。QQ上的用户业务使用量越来越逼近移动梦网,甚至某些业务超过移动梦网,也在向沃尔马转型,沃尔马是大家的理想,但今天还不知道未来谁可以赢。

另外沃尔马不代表所有,未来终端是向三种模式转变,现在手机好象都是一个模式,大而全,屏幕最大,声音播放最好,可拍照等等,基本都是一样的,但其实我们发现,老百姓使用手机很难用到所有业务。比如记者,理论上讲,记者需要的工具,从手机里都可以找到,比如现在手机可以录音、拍照、简单的文字处理,但这些东西是分散在手机三、四层目录底下的,所以使用习惯严重不符合用户需求的。我们看今天手机越来越像PC了,而PC市场占有率远远不如手机,因为PC太复杂了。而我们身边使用的电器,除了PC没有一个电器是多功能、多用途的。为什么不把所有东西整合呢?因为发现整合了之后反而没有人用了。这个趋势叫做消费类电子产品化,未来有很大一类终端产品,是消费类电子产品,但具备了通信功能,据说PSP就在研究网络版,通信变得如此容易获得。

另一类是运营商一定还是不会放弃对终端的控制权,因为运营商控制的终端和PC化的终端比起来,运营商提供的应用整合度更高,比如手机上,过去手机支持短信、彩信,因为这些标准是被欧版定义了的。比如中国移动推出OPhone当然是希望加强终端控制,但下一步需要观察冷静处理,中国移动推出0Phone业务提供能够更好,那操作系统就更有竞争优势,因为业务提供可以更顺畅,但现在业务提供是很大的问题。比如我的手机很老,但没法换,因为里面装了很多软件,换了之后再搜集这些软件是不现实的。包括里面版本比较旧了,如何更新,运营商都没有考虑,但未来运营商对软件支撑能力是很重要的考虑。我们看中国移动两大重点,一个是0Phone一个是MM,如果两者结合起来,就是对软件的支撑。所以整个未来产业链变化尤其终端变化出了三个趋势,而运营商可能只能把握住一个,运营商整合中间这个趋势,由运营商来整合内容提供和终端,提供完整的解决方案,这个解决方案使得运营商向用户提供业务是最优选择。但上下两个东西是运营商不可回避而且是很难实现控制的选择,就是PC化和消费类电子产品化。其实这个产业链变化会使的运营商控制力大大削弱,其他人就会想做运营商,但你提供的什么东西很关键,为什么你有资格做运营商,我们认为有三层东西是别人可以做运营商的基础支撑点。

第一层,我提供支撑,我们预计明年无线互联这个市场会开放,运营商的围墙花园会瓦解。第一大机会是基础功能,你的业务我可以第三方提供,这取决于政府把业务定义为基础业务还是增值业务。我预计明年年中,会有若干公司做支撑性功能,为别人提供更好的支撑功能,比如手机支付,运营商这么多年的核心控制点就是支付,但是不是只有运营商来做?不见得。第二是位置服务,现在是由运营商做的,但向第三方软件开发商提供位置支持是不是只有运营商来做?不是。因为它的围墙倒掉了,可以提供给第三方功能提供商。第三是应用,运营商建网络包括建增值业务的时候,有一个学习过程,不是从头开始就会的,所以功能系统是纵向的,竖井式的功能,所以给运营商提供业务必须是叫彩信业务还是短信业务,而不能实施调查调用。理论上讲,第三方功能提供商完全可以做开放的API接口实现更好的功能调用,从这里取计费、安全等等,可以实现更强大的应用提供而且没有障碍。这是第二层,第三层是整合,这三方面可以在未来形成对这个产业链的争夺。

这个争夺都可能,但具体谁是真正的赢家,我们说这时候要前站一点,五、十年之后的网络到底为什么还有价值,互联网是活生生的教训,当网络开放化了以后,互联网除了让我们提供对网络的访问,网络接入带不来其他价值了。为什么呢?互联网没有其他的标签,有人分析网络IP,但不是一对一对身份完全认证的,所以互联网功能支撑很弱,但手机来讲,是个人随身的,可以跟虚拟结合起来,可以提供更强的功能承载。包括我们跟运营商交谈,他们在讲如何避免通道化,我们说这里核心问题是基础承载网络上搭一层智能网络,会使你避免沦为通道。你要知道智能网络的核心点在哪,我们认为是四个基本元素,回顾一下人是最智能的,人的神经网络基本元素是什么?第一感觉神经,第二有大脑处理感受器官感受到的刺激、信号。而互联网信息处理能力是相当弱的,无线互联将来就会大大增加,无线互联的出席能力现在来说还很弱。另外是行动能力,我得到信息之后要发送出去,第四形成应用,使得这个网络越来越进化。

我们说未来创业基于每个点上深挖都有创业机会,而且有可能使得无线互联网开放之后,在未来三、五年形成若干个巨大的公司,而且迅速成长起来,当然前提和以前不一样了,因为以前更加强调技术实现能力,以后强调的是对应用把握和对各种技术的综合调用,实现应用设计的无缝化。比如现在其KTV,里面有很多人,理论上讲,我的识别装置是我的基站把所有人手机号识别到,处理能力是什么呢?把这些手机号全部发送到比如中国移动四川中央音乐平台做比对,比如他下载过什么歌,彩铃使用是什么。下行是给KTV一个信号,比如说你的客户80%都是喜欢古典音乐,那背景音乐就换成古典音乐,这样形成一个闭环。类似这样的东西,未来会出现的非常多,高度的智能化。所以我们认为现在产业处在巨大的转折点,转折核心就是现有运营商会逐渐失去对移动增值业务的控制力,这个过程中必然会出现新的控制者或者新的巨大的业务提供者,就意味着这个产业到了多头共同提供业务的局面,这中间很多创业者或者当初创业成功者的梦想会重新来一遍,而且这些成功者,借着中国无线互联网的成功扩展到或外。我们的使命是把这些感念告诉大家,告诉你怎么成为第二个Google。另外无线互联网的成功和以前不一样,所以应该是市场加资源,我们愿意整合资源,使得市场融合来的更快,希望和大家共同塑造明天无线互联的辉煌。谢谢!

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